 BPO - Gestión de procesos |
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| Necesidad del cliente |
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En el Grupo Accion Plus contamos con la metodología para implementar gestión de procesos en outsourcing, basados en la utilización de talento humano y tecnología.
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Implementar procesos mediables, en los que pueda pagarse por transacción efectiva
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Disminuir el Head Count
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Contar con estadísticas de medición de procesos confiable
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Poder realizar de manera eficiente y veloz procesos en diversas regiones del territorio nacional.
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| Compañías que prestan la solución |
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| ¿Qué ofrece el grupo? |
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Agendamiento
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Gestión Documental
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Digitación
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Digitalización
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Logística de Visitas
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Visitas Domicialiarias
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Entrega de Documentos y Valores
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Digilenciamiento de documentos
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| Metodología |
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Estrategia
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Diseño del Proceso
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Aprobación de Indicadores y Costos por Transacción
Gestión en Campo
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Selección y entrenamiento del personal
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Gestión de procesos basados en tecnología: Hand Helds, Lectores de Código de Barras, GPS, Fotografía y Vídeo Digital, Scanners Fijos y Móviles.
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Sistema de Almacenamiento de Datos, soportado por una arquitectura Oracle®.
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Completo proceso de ruteros, supervisión y auditoría de datos.
Auditoría y Gestión de Back Office
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Reportes en Tiempo Real
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Auditoría y control de procesos
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